Patiënten met een chronische aandoening hebben vaak zorg nodig van zorg- en hulpverleners in de eerstelijn. Onder eerstelijn verstaan we huisartsen, thuisverpleegkundigen, kinesitherapeuten, apothekers, logopedisten, … Om een goede kwaliteit van zorg te garanderen is een sterke eerstelijn nodig. Om de eerstelijn te hervormen organiseert Vlaams Minister van Volksgezondheid, Jo Vandeurzen, in 2017 een eerstelijnsconferentie. Bij het hervormen van de eerstelijn is het uiterst belangrijk om rekening te houden met de noden, knelpunten, wensen en verwachtingen die patiënten in de dagelijkse praktijk ervaren. Het Vlaams Patiëntenplatform (VPP) voerde daarom een bevraging uit bij zijn leden. Op basis van de resultaten van deze bevraging kwam het VPP tot enkele belangrijke bevindingen omtrent de eerstelijn.